距離三星S8在中國(guó)召開發(fā)布會(huì)已過(guò)去幾天時(shí)間,但是話題的余熱未散,其推出的三星專屬管家服務(wù)更是頗受歡迎。這個(gè)備受關(guān)注的三星專屬管家服務(wù)到底是指什么呢?能否成為三星S8開拓中國(guó)市場(chǎng)的又一大利器?
何為三星專屬管家服務(wù)?
據(jù)了解,針對(duì)屏幕更換、電池續(xù)航能力、售后咨詢以及優(yōu)惠維修等一系列消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題,三星推出針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的專屬管家服務(wù)。用戶在購(gòu)買三星S8或者S8+之后,無(wú)需支付額外的費(fèi)用,只需在購(gòu)買后15天之內(nèi)通過(guò)手機(jī)預(yù)裝S助手軟件申領(lǐng)即可開通管家服務(wù)。
具體來(lái)講,專屬管家服務(wù)包括6個(gè)月的優(yōu)惠換屏服務(wù)以及多種電池售后保障。用戶自開通三星專屬管家服務(wù)次日起6個(gè)月內(nèi),當(dāng)手機(jī)遇到意外導(dǎo)致屏幕,包括顯示屏或觸控屏受損時(shí),僅需500元就可以享受一次屏幕更換服務(wù)。
為滿足消費(fèi)者對(duì)手機(jī)電池續(xù)航能力的需求,三星S8用戶自購(gòu)買產(chǎn)品之日開通服務(wù)次日起12個(gè)月內(nèi),可在三星電子授權(quán)的服務(wù)中心免費(fèi)檢測(cè)電池性能并對(duì)軟件進(jìn)行優(yōu)化;若電池出現(xiàn)性能故障,可免費(fèi)更換電池;同時(shí),自開通服務(wù)次日起18個(gè)月內(nèi),用戶還可享有一次建議零售價(jià)5折電池更換服務(wù)。
三星S8用戶申領(lǐng)專屬管家服務(wù)后,即可獲得三星電子授權(quán)服務(wù)中心長(zhǎng)達(dá)18個(gè)月的綠色通道服務(wù)。當(dāng)用戶需要針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行咨詢時(shí),可免去在門店或者電話咨詢帶來(lái)的一些列不便
此外,自開通服務(wù)次日起 18個(gè)月內(nèi),三星專屬管家服務(wù)還為用戶提供隨時(shí)上門回收舊機(jī)服務(wù),節(jié)省用戶時(shí)間;針對(duì)經(jīng)常出差或者旅行的人,三星專屬管家服務(wù)提供機(jī)場(chǎng)VIP貴賓室代金券,用戶能夠在全國(guó)30個(gè)機(jī)場(chǎng)享受免費(fèi)停車、行李寄送、機(jī)場(chǎng)貴賓廳等服務(wù)等VIP權(quán)益。
三星專屬管家服務(wù)能否助S8一臂之力?
三星S8的發(fā)布在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)可謂是一石激起千層浪,尤其是堪稱兩大“護(hù)法”的全視曲面屏和虹膜識(shí)別技術(shù),再加上目前手機(jī)最高等級(jí)的IP68防水級(jí)別,如果說(shuō)三星S8是成為集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身的“寵兒”,一點(diǎn)也不為過(guò)。
三星專屬管家服務(wù)的推出,也為S8帶來(lái)不少的人氣,因?yàn)閷?duì)于手機(jī)用戶來(lái)講,維修著實(shí)是個(gè)讓人很頭疼的問(wèn)題。很多消費(fèi)者在產(chǎn)品出現(xiàn)故障尤其是因?yàn)樽陨碓蛟斐墒謾C(jī)損壞后,憚?dòng)诟甙旱木S修費(fèi)一般都不選擇去官方指定維修處維修。
而三星專屬管家服務(wù)的推出,稱得上是解決了大部分消費(fèi)者的后顧之憂。若是手機(jī)出現(xiàn)故障,不管是外力原因還是產(chǎn)品本身的問(wèn)題均能得到合理的售后維修。
即使沒(méi)有全視曲面屏技術(shù)和虹膜識(shí)別技術(shù)那么讓人為之興奮,但此次推出的三星專屬管家服務(wù),無(wú)論是在維修價(jià)格還是咨詢途徑上均為消費(fèi)者提供了極大的便利,這就是它的特別之處?;蛟S這就是三星專屬管家服務(wù)為S8助陣的方式。