3月7日下午,AWE開幕的前一天,海爾家電第二屆全球品牌峰會在上海舉行。此次峰會以“海爾智慧家庭,定制美好生活“為主題,展示了世界第一家電品牌集群——海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥六大品牌取得的最新全球成果,繼續(xù)夯實在家電領域的世界領袖地位。
另據(jù)悉,就在同日上午,海爾還發(fā)布了智慧家庭戰(zhàn)略的最新成果——全場景定制化智慧成套方案,并正式將“智慧家庭”作為平臺品牌開始在全球落地。至此,海爾將以世界第一家電品牌集群的實力支持智慧家庭第一平臺品牌的落地,同時,在智慧家庭的戰(zhàn)略下六大家電品牌也會擁有更廣闊的品牌延伸與發(fā)展空間。
六大品牌協(xié)同效應凸顯,業(yè)績持續(xù)沖高全球第一
一年前,也就是2017年3月8日,海爾發(fā)布六大家電品牌全球化戰(zhàn)略,建立以海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥六大品牌的全球第一家電集群矩陣,由單一品牌向多品牌協(xié)同的全球市場布局升級。
一年后,也就是2018年3月7日,在海爾家電第二屆全球品牌峰會上,中國區(qū)海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥三大品牌、GE Appliances、Fisher & Paykel分別展示了全球化品牌戰(zhàn)略發(fā)布一年來的成果。
“2017年,中國區(qū)實現(xiàn)2位數(shù)增長,遠超行業(yè)水平。其中,市場份額持續(xù)提升,均價同比上升18%?!焙柤瘓F副總裁、中國區(qū)首席市場官李華剛介紹說。并且在18年最新的中怡康數(shù)據(jù)中顯示,海爾冰箱、洗衣機市場份額均高于30%,呈三分天下獨占其一的歷史新高。在會上我們可以看到,六大家電品牌全球化戰(zhàn)略發(fā)布至今,已實現(xiàn)高端引領、智慧引領、社群引領三個層面的行業(yè)占位。其中,海爾還以10.5%品牌份額第9次蟬聯(lián)全球第一;卡薩帝以41%的增長速度遠超行業(yè),并且在冰、洗10K+市場實現(xiàn)高端第一的持續(xù)引領;而統(tǒng)帥依然是年輕人首選家電品牌,過去一年銷量增幅超行業(yè)10倍。同時,中國區(qū)域也是海爾多品牌布局最多的市場,目前除了海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥外,GE Applicances、Fisher & Paykel兩大海外品牌均已進入中國。
2017年GE Appliances在北美市場也在全面提升。在夯實GE Applicances北美第一廚電地位的同時,海爾+GE Applicances以27.2%的空調份額超過伊萊克斯旗下品牌Frigidaire位居第一,這是多品牌協(xié)同發(fā)展最直觀的見證。美國通用家電首席商務官 Mr. Rick Hasselbeck在發(fā)言中說:“這一年GE家電的收入增速比以往都要快,除了第一的市場份額外,我們也得到了家電品牌知名度全美第一、智慧家庭互聯(lián)網家電全美第一的消費者及行業(yè)認可?!?/span>
“海爾與Fisher & Paykel在新西蘭的市場份額已經占到42%居第一,且高于上一年?!睋?jù)斐雪派克營銷副總裁 Mr. Greg Shepherd透露。在澳新市場,兩大品牌協(xié)同后在市場上表現(xiàn)更加突出。
另外,峰會上沒有進行成果發(fā)布的AQUA,在日本商用社區(qū)洗衣機領域占有高達75%市場份額,成為當?shù)刈钍軞g迎的高端品牌。
(世界第一家電品牌集群市場及地位一覽表)
除六大品牌在全球市場取得領先業(yè)績外,海爾在科技領域也是撥得頭籌,在專利質量、標準建設、工業(yè)設計大獎、國家科技進步獎四大領域均實現(xiàn)第一的占位。其中,原創(chuàng)科技被國內外品牌模仿多達112次,居世界之首。此外,美國《快公司》剛剛將海爾評選為全球最創(chuàng)新企業(yè)中國TOP10,是排名中唯一的家電企業(yè)。并且海爾以谷歌檢索量9140000次位居全球家電影響力第一。
至此,海爾以六大品牌集群在全球市場上實現(xiàn)了份額第一、品牌影響力第一、原創(chuàng)科技水平第一的領袖地位。
品牌全球化沉淀三大優(yōu)勢助推建成智慧家庭第一平臺品牌
海爾六大家電品牌協(xié)同后沉淀出“硬件強、成套強、智慧強”的三大優(yōu)勢,為建成海爾智慧家庭第一平臺品牌提供了最堅實的支撐。換而言之,正是因為海爾在傳統(tǒng)品牌領域的全面領先,才撐起來海爾在智慧家庭上的領先。下面具體來解剖分析:
——硬件強。再卓越的智能單品也必須有高品質的硬件做依托,而海爾大型家電科技水平恰好處于行業(yè)的最頂端。相對于這智能家居行業(yè)多以貼牌代工的方式進行智能單品的制造與銷售,海爾的智能單品的品質、可靠性、精細化水平等均是行業(yè)最高的。
——成套強。目前,智能家居行業(yè)品牌眾多,但沒有一個企業(yè)能夠生產全套的智能產品。這就意味著,一個消費者要想布置一個智慧家庭,就必須東拼西湊多個品牌,那樣勢必帶來風格迥異,操作繁瑣且無法聯(lián)通、服務碎片等體驗,而依托海爾6大品牌、10大品類的智慧成套解決方案恰好就解決了這個難題。基于全球6大品牌布局,目前海爾僅中國擁有線下30000家門店,今年還將繼續(xù)布局6000+智慧家庭體驗店,也就是說用戶可以在全渠道成套體驗與成套購買。并且海爾可提供全屋一鍵配置的省心設計,多種風格一站滿足,而冰洗空等10大產業(yè)線的原創(chuàng)顛覆性爆品,也可以保證全屋智慧方案的成套設計、成套銷售、成套服務。
——智慧強。智能單品究竟能給消費者帶來什么樣的體驗?從目前看,智能家居行業(yè)還處在智能單品控制階段,而海爾以UhomeOS和IoT+AI雙引擎的海爾U+智慧生活X.0開啟全場景服務定制時代,賦予海爾智慧家庭“最強大腦”。
基于上述三個方面的支撐,海爾智慧家庭通過“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案打造出了最完整的智慧體驗。其中,“4”是指海爾持續(xù)迭代升級的4大物理空間,包含智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室,“7”代表的是全屋空氣、全屋用水、全屋洗護、全屋安防、全屋語音、全屋健康、全屋信息7大全屋解決方案,而N是個變量,代表的是用戶可以根據(jù)自己的生活習慣自由定制智慧生活場景,無限變化。
“硬件強、成套強、智慧強”是海爾將“智慧家庭”建成平臺品牌的力量,而海爾順逛和COSMOPlat則為其提供了最強大的支撐?;谖锫?lián)網第一社群交互平臺品牌順逛,80萬微店主構成的“用戶傳感器”可以零距離交互用戶需求;在世界第一工業(yè)互聯(lián)網平臺品牌COSMOPlat上,用戶可以全流程參與體驗,將電器變成和用戶交互的定制網器,為用戶提供個性化的智慧家庭解決方案,讓智慧家庭產品、服務及解決方案能夠得到快速、精準落地。
海爾家電第二屆全球品牌峰會的召開,一方面是繼續(xù)夯實在全球家電市場的領袖地位,另一方面通過六大品牌布局,快速完成智慧家庭在全球的實踐與落地。智慧家庭全球化的探索過程,是伴隨著海爾“人單合一”模式的全球化推進的。“人單合一”模式創(chuàng)造了海爾世界第一家電品牌集群形態(tài),奠定了海爾在全球家電產業(yè)的話語權。作為當代企業(yè)管理領域具備持續(xù)引領意義的模式,“人單合一”重新界定了員工與企業(yè)、用戶與企業(yè)、用戶與產品的關系,消除員工與用戶之間的距離。通過模式輸出,“人單合一”模式以其普適的能力和快速推廣的活力,突破了地域局限,突破了文化藩籬,突破了用戶障礙,已經在海爾全球各個品牌體系內復制落地、生根結果。海爾用自己布局在全球的強大的研發(fā)、生產能力,持續(xù)實現(xiàn)著用戶的創(chuàng)新,不斷創(chuàng)造用戶需求,不斷創(chuàng)造用戶價值,為全球消費者定制美好生活。