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運(yùn)營商世界網(wǎng) 張靜/文
近日,2018年中國聯(lián)通合作伙伴大會暨通信信息終端交易會正式召開。會上,中國聯(lián)通市場部總經(jīng)理溫寧瑞發(fā)布講話稱,中國聯(lián)通在新零售的構(gòu)建當(dāng)中,將特別注重向渠道合作伙伴賦能。
有數(shù)據(jù)顯示,2017年國產(chǎn)手機(jī)市場出貨量4.91億部,同比下降12.3%。整個2017年國內(nèi)手機(jī)市場在人口、流量紅利殆盡的大環(huán)境下,產(chǎn)品面臨同質(zhì)化桎梏,而渠道方面成了決定成績的一大重要因素。
針對目前廠商和實體門店存活困難的現(xiàn)狀,中國聯(lián)通提出了分類分級賦能的策略。不同于市場上所說的“線上+線下”就是新零售的說法,中國聯(lián)通獨創(chuàng)性地提出了要向渠道合作伙伴賦能。
中國聯(lián)通將向哪些伙伴賦能?又將如何賦能?
除了通過天貓、京東線上及沃門店引流的線上線下融合策略外,中國聯(lián)通還將聯(lián)合阿里、京東和蘇寧等提供多供應(yīng)鏈、全品類的增收來源。同時,通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用捕捉客戶喜好。此外,還將繼續(xù)發(fā)力消費(fèi)金融,通過以上的方式提升終端銷量。
業(yè)內(nèi)人士表示,新零售重視客戶的體驗,將傳統(tǒng)零售商與客戶關(guān)系由一次性交易關(guān)系演變?yōu)槌掷m(xù)性需求關(guān)系。零售商通過收集客戶的相關(guān)數(shù)據(jù),積極主動與客戶線上線下互動,給客戶帶來更好體驗。
增加客流量、增加收入來源、提升終端銷量,中國聯(lián)通以開放的態(tài)度歡迎合作伙伴共同構(gòu)建聯(lián)通新零售。正在召開的聯(lián)通眾籌6.0就是一個很好的切入口,也體現(xiàn)了中國聯(lián)通對合作伙伴滿滿的誠意。
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