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?在汽車產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)汽車制造商均采用大規(guī)模流水線方式進行生產(chǎn)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和大數(shù)據(jù)的智能化應用逐漸與各傳統(tǒng)制造業(yè)進行融合,通過借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢資源和能力來開展汽車生產(chǎn)模式的創(chuàng)新,甚至是以往在這一領域難以想象的、以用戶需求為驅(qū)動的智能化定制,正在從可能成為現(xiàn)實。
雖然在汽車行業(yè),距離真正意義上的反向定制成為主流生產(chǎn)方式,還有很長一段路要走,但是越來越多的汽車品牌已經(jīng)攜手互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始了創(chuàng)新探索。
4月16日,在備受行業(yè)關注的上海車展期間,京東與海馬汽車共同達成了戰(zhàn)略合作協(xié)議。為了以更低成本、更高效率和更好的體驗對傳統(tǒng)汽車零售進行創(chuàng)新與重塑,在雙方的合作期間,京東將對海馬全面開放其在零售、物流、汽車金融、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、以及用戶運營層面積累的優(yōu)勢能力,與海馬一起探索無界零售在汽車零售領域的更多可能性實踐。
據(jù)了解,此次上海車展,海馬汽車推出了其戰(zhàn)略轉型升級后的首款產(chǎn)品——海馬8S。同時,海馬汽車將入駐京東,新款車型將在京東進行線上銷售。
京東汽車業(yè)務負責人慶巖(圖左)、海馬汽車有限公司總經(jīng)理陳高潮(圖右)
開放無界零售優(yōu)勢能力,助力車企轉型升級
通過此次無界零售的戰(zhàn)略合作,京東將把零售、物流、金融、大數(shù)據(jù)等領域的行業(yè)優(yōu)勢,加上京東平臺海量用戶運營能力及平臺大數(shù)據(jù)營銷資源,向海馬汽車全面開放。另外,通過平臺線上精準的大數(shù)據(jù)營銷資源,京東能夠為海馬汽車的線下門店進行引流,幫助其優(yōu)化并提升運營效率,降低成本,同時打通線上線下,為消費者帶來更好的購車體驗,提升海馬汽車的品牌知名度與用戶好感度,為品牌拉動銷量提供助力。
更重要的是,借助京東平臺上海量車主的大數(shù)據(jù)標簽及消費行為畫像,雙方將共同嘗試,以用戶需求反饋來反向驅(qū)動汽車生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),為車型和功能的設計提供智能化的定制參考和建議,從而實現(xiàn)消費端需求與生產(chǎn)端能力的直接連接。
更廣闊的創(chuàng)新空間,開啟多元出行時代
根據(jù)雙方達成的協(xié)議,接下來,京東與海馬汽車將通過一系列創(chuàng)新合作,來共同定義IoT車聯(lián)服務場景。通過賬號系統(tǒng)、應用程序、硬件設備、操作系統(tǒng)、云端平臺等連通及對接,將京東的核心服務能力如IoT、電商、物流等進行技術賦能,用于聯(lián)合開發(fā)海馬汽車后續(xù)新車型。未來,海馬車主將可以便捷地使用京東IoT車聯(lián)產(chǎn)品各項場景化服務,為海馬車主創(chuàng)造多元化、個性化的智能出行體驗。
此外,在金融領域,基于京東數(shù)字科技在數(shù)字科技、金融等領域的成熟經(jīng)驗和海馬汽車在汽車金融領域的廣泛探索,雙方共同推進金融類業(yè)務的合作。合作內(nèi)容涵蓋供應鏈金融、消費金融、風險決策機制和便捷支付等。雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同建設和完善汽車消費領域的專業(yè)信用風控模型以及創(chuàng)新的貸后解決方案,以滿足汽車消費領域各場景的應用,共同打造汽車金融領域的大數(shù)據(jù)平臺,促進汽車金融領域的數(shù)字化和科技化。
在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合的新時代背景下,京東與海馬汽車將通過合作,全力發(fā)揮各自在互聯(lián)網(wǎng)技術、零售和汽車制造業(yè)等領域的能力優(yōu)勢,在汽車營銷、車主服務及車家互聯(lián)等方面開創(chuàng)新的服務模式,為消費者帶來更高效便捷的消費體驗。
對此,京東汽車業(yè)務負責人慶巖表示:“此次與海馬汽車的合作,是京東在汽車領域?qū)o界零售模式的全新探索與實踐。相信在未來的合作當中,京東可以利用自身優(yōu)勢,不僅為海馬汽車提供更多品牌傳播聲量與業(yè)績層面的提升,還能與海馬攜手探索出一條汽車零售領域的新路徑,為傳統(tǒng)汽車行業(yè)帶來更多的想象空間?!?/span>
海馬汽車銷售公司執(zhí)行總經(jīng)理李偉勝則認為,“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,以及主流消費群體的年輕化,傳統(tǒng)的汽車零售模式對用戶個性化和定制化的消費需求反應滯后,無法快速與精準的滿足消費者需求。此次與京東的戰(zhàn)略合作,是海馬探索汽車零售向B2C及C2M模式進化的重要嘗試,同時也堅信此次合作必將對行業(yè)產(chǎn)生重大的影響。”
(責任編輯:楊丹丹)
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