?運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng) 八卦叨/文

5月22日，運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)收到“重慶特斯拉撞墻事故”女車主的呼吁信，其中，女車主諷刺特斯拉的領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)椤蔽铱床坏降睦蠣攤儭?，同時(shí)，指責(zé)”今天來了三個(gè)號(hào)稱每個(gè)都能代表特斯拉的人到我這里瞎折騰了我?guī)讉€(gè)小時(shí)，忽悠了幾個(gè)小時(shí)，然后啥也沒有干、態(tài)度還不好“。

此前，該女車主曾發(fā)布《重慶撞墻特斯拉車主致特斯拉高管的一封公開信》，其中稱，她購(gòu)買的特斯拉在車庫(kù)莫名其妙突然加速，從10公里左右速度在不到10米的距離撞上墻，這時(shí)前面兩個(gè)安全氣囊全部打開（我相信這個(gè)時(shí)候速度相當(dāng)不低）。

當(dāng)時(shí)在那封信中，該女車主就稱”我們想知道到底是啥原因出現(xiàn)這個(gè)事故？（我跟你們400致電了，你們技術(shù)人員也聯(lián)系我們了，但沒有一個(gè)負(fù)責(zé)人來給一個(gè)說法，我們找不到你們這些幕后的領(lǐng)導(dǎo)，這也是我們想跟你們寫公開信的原因）“。

在5月22日新的信中，該女車主再次呼吁特斯拉領(lǐng)導(dǎo)”請(qǐng)發(fā)給我車子碰撞之前的原始數(shù)據(jù)，請(qǐng)給我真相！“她在信中寫道：     請(qǐng)問你們啥時(shí)給我們?cè)嫉男旭倲?shù)據(jù)，啥時(shí)給我們撞車的真相，啥時(shí)委派一個(gè)真正的特斯拉工作人員跟我們聯(lián)系溝通接洽，并解釋！

她稱，”我今天（2021-5-21 15:30左右）再次致電你們400服務(wù)熱線，并把我們的訴求告訴了你們服務(wù)人員，你們400說跟我回復(fù)，何時(shí)回復(fù)叫我等待！擔(dān)心你們這些老爺看不到我的要求“。

她舉了個(gè)例子，稱” 請(qǐng)你們特斯拉公司指派一名真正的工作代表來跟我溝通我這臺(tái)售后服務(wù)問題，這個(gè)真正的代表一定要有你們特斯拉的授權(quán)委托書和身份證明，以及工牌（今天來了三個(gè)號(hào)稱每個(gè)都能代表特斯拉的人到我這里瞎折騰了我?guī)讉€(gè)小時(shí)，忽悠了幾個(gè)小時(shí)，然后啥也沒有干、態(tài)度還不好，我會(huì)單獨(dú)把事情經(jīng)過大概寫一下）。“

之前，她已表示，” 這次你們的特斯拉產(chǎn)品深深傷害了我的家人，這次車禍導(dǎo)致我12歲的孩子幾瓣門牙永遠(yuǎn)缺失，上下牙槽骨斷裂，并還有好幾瓣牙齒松動(dòng)“。

看來，這位女車主的孩子是最大的受害者，很可憐。之前有媒體報(bào)道稱，5月20日，特斯拉工作人員發(fā)來了他們的最新回應(yīng)。其中稱，“5月18日晚我們了解到該事故信息后第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)配合相關(guān)調(diào)查，與車主積極溝通并高度關(guān)切小朋友的情況。”特斯拉工作人員稱：“目前車主暫未接受車輛檢測(cè)，我們還將繼續(xù)與車主溝通，并提供相關(guān)協(xié)助，幫助車主盡快恢復(fù)正常用車生活。 ”

但這只是表明一個(gè)態(tài)度，沒說清楚特斯拉為何會(huì)發(fā)生這個(gè)事故。

（責(zé)任編輯：韓麗）

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