?“當京東618已經(jīng)成為深度鏈接消費端和產(chǎn)業(yè)端的重要節(jié)點，京東零售理應承擔更多責任，創(chuàng)造更多價值，讓熱愛不止于消費！”

在5月31日的2021年京東零售618誓師大會上，京東零售集團CEO徐雷分享了自己對于外部環(huán)境變化、京東未來發(fā)展的思考，并對今年京東618提出了期望?！熬〇|618的價值追求就是帶給用戶較好的體驗，幫助品牌商家獲得較好的成長，創(chuàng)造更多的社會價值，這也正是我們的責任所在。”

要關注更大視角范圍內的變化

“在我們環(huán)顧四周的時候，會發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境正在發(fā)生巨大的變化，且變化的速度遠超以往?！毙炖字赋?。

而在零售行業(yè)里，徐雷認為，疫情改變了零售領域所有現(xiàn)有玩家和未來玩家的發(fā)展路徑，會使中國零售行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提速一到三年?！?019年，我去宿遷參加客服中心十周年慶典時，就提到了一個觀點——零售是一個能夠穿越經(jīng)濟周期的行業(yè)，目前的情況更加印證了這個觀點?！毙炖渍f，如今主體為電商或者非電商的企業(yè)，都發(fā)現(xiàn)零售業(yè)是最有可能穿越經(jīng)濟周期的行業(yè)之一，紛紛涌入進來。

同時，徐雷關注到在消費領域中，消費者的需求、注意力，以及跟消費者溝通的方式、溝通的內容都發(fā)生了巨大的變化，包括消費群體正在越來越細分；下沉市場、銀發(fā)經(jīng)濟、社區(qū)消費以及即時消費等也展示了廣闊的增長空間。

面對這一系列的變化，徐雷認為，要時刻保持緊迫感，不僅要關注當下、關注同行業(yè)，更應該關注消費者，以及跨行業(yè)乃至更大視角范圍內的變化，這樣才能始終保持警覺，做出更迅速的反應?！?/span>

未來理想是“賣全天下的貨”和“去全天下賣貨”

外部環(huán)境的快速變化更加驗證了京東零售此前確立的全渠道、平臺生態(tài)、供應鏈中臺等各項戰(zhàn)略的正確性，“驗證了我們的方向和方法都沒有錯，也更加堅定了我們要深化這些戰(zhàn)略的信心?！?/span>

對于京東零售的未來，徐雷也提出了明確的目標——“京東零售的理想是‘賣全天下的貨’和‘去全天下賣貨’！”

徐雷認為，在這個理念下，供應鏈中臺的能力打造就尤為重要。首先是場景的打通和連接的能力；其次是需求與供應鏈高效匹配的能力；第三是訂單與供應鏈調度管理的能力；第四是商品管理和物流管理的能力，針對需要京東采購、入倉、備貨的商品，京東還需要具備選品、定價、采購及物流的調撥、庫存管理等能力。

“無論是面對線上去中心化的流量場競爭，還是與抖音、快手的合作，又或者是京東零售線下自營的門店、加盟管理的門店、賦能供貨的門店，沒有供應鏈中臺的能力就不可能做到‘賣全天下的貨’和‘去全天下賣貨’。”

京東618的意義不止于消費側

這個618，京東即將迎來18歲生日。徐雷認為，京東零售需要趁18歲的機會，重新思考未來的使命是什么。18歲就步入了成年人的行列，成年人這幾個字中蘊含的意義很深刻，其中最需要記住的就應該是：責任、價值、信念?！皩τ谝粋€企業(yè)或者組織來說，也是這樣。所以，永遠不要忘了我們的責任、價值、存在的意義是什么?！?/span>

徐雷指出，京東零售未來前進的方向體現(xiàn)出了業(yè)務廣泛性、開放性和長期主義。“我們仍然不會追求單一指標的高增長，而會始終以綜合指標來判斷公司是否處于良性發(fā)展狀態(tài)?！?/span>

今年的京東618已經(jīng)有了更多新的內涵和意義。在徐雷看來，京東618不僅是全社會關注、全行業(yè)參與、全民共享的消費盛事，也是檢驗整個京東體系內部協(xié)同創(chuàng)造價值的重要時刻。而在新的發(fā)展格局下，作為十四五開局之年的第一個行業(yè)盛典，京東618還將見證中國經(jīng)濟高質量增長，展示中國消費活力的信心。

目前，中國已經(jīng)成長為全球最大的成長性的市場，消費行業(yè)前景廣闊，消費升級大勢所趨。但京東618的意義不止于消費側，已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)側發(fā)揮重要作用,并創(chuàng)造更多的社會價值?！爱斁〇|618已經(jīng)成為深度鏈接消費端和產(chǎn)業(yè)端的重要節(jié)點。京東零售理應承擔更多責任，創(chuàng)造更多價值。讓熱愛不止于消費！”

（責任編輯：李韋嘉）

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