?運(yùn)營商財(cái)經(jīng) 八卦叨/文

8月4日消息，一個(gè)外賣員在微信群中自己聲稱經(jīng)常在外賣中加入“老鼠屎”和“尿液”，令網(wǎng)友驚呆了。

這名外賣員干這種事情就屬于無法無天，自己經(jīng)常將奶茶的口撕開倒掉一些或者自己喝一口，然后加入老鼠屎、尿液、或者泥沙，再找家奶茶店花費(fèi)5-10元給奶茶封口。

這名外賣員完全是法盲，這會危害不相干的客戶的食品安全，也會破壞商家的信譽(yù)，造成客戶與商家的糾紛。

這名外賣員的膽子大得驚人，不僅說，“ 我加什么他們就吃什么，任由我擺弄！”而且公然在微信群里里說這些話。

有人曝出此人是美團(tuán)外賣員，說句實(shí)話，這種事情與美團(tuán)毫無關(guān)系，林子大了什么鳥都有，美團(tuán)管理再嚴(yán)格， 也很難防止一件這樣的事不出。

晚上有人討論，一名優(yōu)秀外賣小哥需要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)呢？其中包括按時(shí)將餐送到客人手上。當(dāng)客戶有配送需求時(shí)，按時(shí)把外賣送到客戶手上是配送的核心要求。據(jù)研究表明，30分鐘以內(nèi)的體驗(yàn)是最優(yōu)的，超過1小時(shí)，客戶好感度會降低。所以，一名優(yōu)秀外賣小哥應(yīng)該提高配送員工作效率，減少配送過程中的交互成本，節(jié)約錄單、接單、配送、費(fèi)用結(jié)算的時(shí)間，從而提高配送效率。

但是，不是每個(gè)外賣員都能做到優(yōu)秀。

（責(zé)任編輯：韓麗）

???????????????????????????????????????????????????運(yùn)營商財(cái)經(jīng)（官方微信公眾號yyscjrd）—— 主流財(cái)經(jīng)網(wǎng)站，一家全面覆蓋科技、金融、證券、汽車、房產(chǎn)、食品、醫(yī)藥、日化、酒業(yè)及其他各種消費(fèi)品網(wǎng)站。