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在過去十年里，由于家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策的影響，以冰箱、洗衣機為代表的白家電的需求釋放并非線性。2009年——2011年冰洗產(chǎn)品在政策補貼的帶動下快速普及，同時也透支了后期的需求增長，這使2012年后冰洗類產(chǎn)品的需求增長呈放緩態(tài)勢。不過2018年起，冰洗產(chǎn)品有望迎來拐點——隨著產(chǎn)品壽命到期及消費需求升級，大批用戶進入產(chǎn)品更新期，存量市場驅(qū)動市場增長的趨勢開始抬頭。

當(dāng)購買動力從普及需求上升至換代需求，消費者對家電產(chǎn)品的購買決策，也從替代勞動的單純功能需求，轉(zhuǎn)化為提升生活品質(zhì)，滿足個性需求的更高級消費體驗需求。這為家電廠商帶來了創(chuàng)新進化、構(gòu)建新的產(chǎn)品競爭力，創(chuàng)造“新車道”的機遇。

如何找準(zhǔn)創(chuàng)新方向，才能有效刺激消費需求，抓住換代市場的機遇？技術(shù)上的突破創(chuàng)新固然重要，但產(chǎn)品技術(shù)的進步，歸根結(jié)底是要回歸于用戶的使用場景中，讓產(chǎn)品在功能和技術(shù)上的創(chuàng)新融入用戶的各類需求場景，與用戶對生活品質(zhì)需求的升級緊密契合。

TCL 2018春季新品發(fā)布會在上海召開

作為消費升級的代表，“健康”正在成為越來越多消費者在選購家電產(chǎn)品時重要的考量因素，因此TCL冰箱洗衣機在2016年推出的免污式洗衣機很快成為市場新寵。今年TCL冰箱洗衣機在春季新品發(fā)布會上，將“全免污”升級為“免污+”，讓“免污”從產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新升級到品牌戰(zhàn)略高度，在產(chǎn)品換代潮來臨之際，為用戶創(chuàng)享洗衣全場景之下的健康家速度。

開創(chuàng)免污洗衣新時代，洗衣機不僅是替代雙手

洗衣機的普及讓萬千消費者從手洗衣物的勞動中解放出來，時至今日已成為現(xiàn)代家庭必不可少的家庭“成員”。但普通洗衣機看似便捷的洗衣過程中，卻暗藏健康隱患。大量污垢在長期使用后暗藏于洗衣機內(nèi)部，并滋生細菌和重金屬污染，造成衣物二次污染。

TCL白家電事業(yè)部洗衣機產(chǎn)品中心產(chǎn)品總監(jiān)邢哲胤講述洗衣二次污染危害

作為國內(nèi)家電領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，TCL冰箱洗衣機很早就洞察到傳統(tǒng)洗衣機的這一缺陷，并致力于打造能夠真正免污的洗衣機產(chǎn)品。2016年TCL冰箱洗衣機在業(yè)內(nèi)率先推出免污式波輪洗衣機，拉開了洗衣機免污時代的帷幕，被業(yè)內(nèi)人士稱為“洗衣機歷史上最貼近用戶實際健康需求的一次創(chuàng)新”。

在隨后的兩年中，TCL洗衣機通過潛心研發(fā)，不斷攻克免污技術(shù)難題，陸續(xù)推出TCL免污式滾筒洗衣機，免污式桶中桶洗衣機等全線免污品類，躋身成為全免污系統(tǒng)解決方案的創(chuàng)立者和免污標(biāo)準(zhǔn)的制定者，先后獲得了中國國家技術(shù)認(rèn)證及四項國際專利。

2018年，全免污引領(lǐng)健康生活的再升級

從TCL免污式洗衣機最初問世至今已有兩年，基于兩年間的技術(shù)積累和消費需求洞察，TCL洗衣機在3月的春季發(fā)布會上，提出了從“全免污”到“免污+”的戰(zhàn)略升級。這代表“免污”已經(jīng)從TCL洗衣機的技術(shù)標(biāo)簽上升至品牌戰(zhàn)略，代表了TCL冰箱洗衣機對健康生活品質(zhì)升級方向的理念。

TCL白家電事業(yè)部洗衣機產(chǎn)品中心產(chǎn)品總監(jiān)邢哲胤發(fā)布“免污+”戰(zhàn)略

在產(chǎn)品線方面，“免污+”是TCL冰箱洗衣機對洗衣機產(chǎn)品在免污功能上更加深入的貫徹。TCL冰箱洗衣機在發(fā)布會上宣布，隨著“免污+”戰(zhàn)略的提出，TCL洗衣機將率先實現(xiàn)全線洗衣機產(chǎn)品免污。2018年中國區(qū)線下渠道業(yè)務(wù)率先實現(xiàn)全產(chǎn)品線免污，全力推進免污式共享洗衣機走進校園，關(guān)愛學(xué)子健康，并于今年內(nèi)停止非免污式洗衣機產(chǎn)品的研發(fā)投入，到2020 停止生產(chǎn)非免污式洗衣機，為更多用戶提供免污式洗衣機所帶來的健康呵護，打造100%的全免污健康洗滌呵護。TCL冰箱洗衣機的這一舉措，旨在讓免污不再是消費者選購洗衣機產(chǎn)品時的可選項之一，而是讓免污成為家庭生活中的標(biāo)配，實現(xiàn)對健康生活的全面升級。

而免污功能本身也不再局限于“洗衣”這個單一環(huán)節(jié)。以近期的新品為主導(dǎo)，TCL洗衣機對“全免污”進行了新的解讀，即全方位、全過程、全壽命的100%全免污。其中“全方位免污”指完全杜絕固定污染物（線屑、毛發(fā)、金屬、氧化物等）與病菌（細菌微生物）等各類污染物，實現(xiàn)100%健康關(guān)愛；“全過程免污”代表在洗滌過程無需單獨程序操作，便捷省心，輕松達到完全免污；“全壽命免污”則是指TCL免污式洗衣機在產(chǎn)品的生命周期內(nèi)，從購買到使用，無論時間長短都將始終免污，實現(xiàn)全壽命周期的健康呵護。

TCL白家電事業(yè)部洗衣機產(chǎn)品中心產(chǎn)品總監(jiān)邢哲胤講解TCL免污式洗衣機創(chuàng)新科技

如果說最理想的技術(shù)創(chuàng)新，是讓用戶感覺不到技術(shù)的存在，那么TCL洗衣機的“全免污”正是讓免污貫穿于整個使用過程中，完全融入消費者的使用習(xí)慣，讓免污技術(shù)無縫融入日常生活當(dāng)中。

“免污+”，不僅于全免污

在生活方式多元化的時代，家電產(chǎn)品在特定場景或個性化需求方面如果能為用戶帶來基礎(chǔ)功能以外的“關(guān)照”，往往能讓用戶直觀感受到生活品質(zhì)的提升。因此，TCL洗衣機的“免污+”，不僅是對健康生活的升級，也立足于在不同場景和需求下，為消費帶來更便捷的品質(zhì)生活。

洗烘一體對消費者來說雖然不是個新概念，但在實際使用過程中，想要同時照顧到烘干品質(zhì)、烘干效率和對衣物的保護并非易事。經(jīng)過潛心研發(fā)，TCL免污式洗衣機采用首創(chuàng)低溫速干冷凝式洗烘一體機，雙層高效金屬冷凝器，實現(xiàn)40分鐘極速洗烘一體——2件襯衫40分鐘極速洗烘，即洗速干，2件襯衫26分鐘極速烘干；同時將烘干溫度實現(xiàn)50度低溫烘干呵護，讓衣物在低溫烘干過程中，即使羊毛、羽絨、絲綢等材質(zhì)也能實現(xiàn)精致烘干呵護，這對于生活節(jié)奏快，渴望快速完成洗滌烘干的商務(wù)人士來說，無疑是極為實用的功能。

TCL免污式洗衣機實現(xiàn)40分鐘極速洗烘一體

對于家庭成員較多，或者洗衣需求因人而異的家庭來說，TCL免污式桶中桶洗衣機，打造了“1+N”種洗滌模式，1+N專屬空間讓一臺洗衣機就能滿足每個家庭成員的個性化洗衣需求；而12KG超大容量滾筒洗滌，既可以一次滿足全家人大量洗衣所需，也方便清洗窗簾等大物，通過更加廣泛的可用性來提升洗衣便捷性。

TCL全球品牌代言人馬天宇體驗TCL免污式洗衣機

隨著二胎政策的全面放開，預(yù)計2017-2019年將出現(xiàn)一次生育小高峰。TCL洗衣機的“免污+”特性將能更好的滿足嬰幼兒衣物洗護的需求。而且45分貝洗滌靜音，也能避免洗衣過程中噪音對家庭成員的影響。

產(chǎn)品升級需要技術(shù)創(chuàng)新，但技術(shù)創(chuàng)新并非脫離用戶需求的單純炫技。站在用戶角度出發(fā)，發(fā)掘并解決消費者的痛點，讓技術(shù)服務(wù)于生活，是應(yīng)對消費升級，在存量市場中贏得用戶的不二法門。TCL洗衣機立足于健康生活的引領(lǐng)，從全免污到“免污+”的全方位體驗提升，讓產(chǎn)品體驗照顧到不同用戶的多樣化需求。這不僅為消費者提供了擁有更好體驗的洗衣機產(chǎn)品，也讓TCL冰箱洗衣機成為產(chǎn)品換代大潮中的有力競爭者。

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